[Case] Xử lý trường hợp laptop Acer Nitro 5 bị mã hóa dữ liệu
Trong quá trình sử dụng chắc hẳn ai cũng gặp sự cố liên quan tới máy tính như tắt đột ngột, lỗi dữ liệu. Vừa qua một khách hàng tại iCare Center cũng gặp trường hợp laptop Acer Nitro 5 bị mã hóa dữ liệu, chạy tắt.
Khi nhận máy thì tình trạng máy không ổn định, khi chạy thường xuyên bị tắt, dữ liệu máy tính trong tình trạng bị mã hóa.
Sau khi tiếp nhận, kỹ thuật viên tại iCare Center tiến hành kiểm tra chi tiết thiết bị. Sau quá trình kiểm tra chi tiết kỹ thuật viên nhận thấy rằng dữ liệu bị Virus mã hóa, máy sử dụng lâu ngày không vệ sinh.
Phương án xử lý: Vệ sinh máy tổng quát, tiến hành format toàn bộ, cài lại Win.
Chỉ sau 2h thực hiện, kỹ thuật viên tại iCare Center đã hoàn thiện và bàn giao cho khách hàng.
Những trường hợp máy tính bị mã hóa dữ liệu thì người dùng nên đem đến những trung tâm sửa chữa máy tính, cấp cứu dữ liệu chuyên nghiệp để được tư vấn, xử lý. Việc tự sửa chữa có thể khiến cho máy tính, thiết bị hỏng nặng hơn, không thể cứu chữa.
Liên hệ ngay Hotline 1900 6076 của iCare Center để được tư vấn, hỗ trợ nhanh nhất!